10月4日,澳门迎来了今年国庆黄金周最繁忙的一天。
根据澳门旅游局公布的数据,当天共有210276人次旅客入境,创下有统计以来国庆假期单日客流纪录。
在历史城区,游客可能沿着议事亭前地的波浪形石板路前往大三巴牌坊;在路氹城,大型酒店和综合度假村则迎接来自中国内地、香港及其他地区的访客。
一些旅客会入住酒店、观看演出、购物或用餐。另一些则只安排一天行程,在参观景点之后便离开澳门。
对澳门而言,这些不同类型的游客都计入入境旅客统计。
今年10月1日至7日,澳门累计迎来114.3万人次旅客,日均约16.3万人次,比去年国庆假期的日均客流增加15.5%。
同期,酒店平均入住率达到91.3%;10月2日更达到97%。
这是一组显示旅游市场活跃程度的数字。
但同样值得关注的是:假期酒店平均房价约为1677澳门元,比去年同期下降1.7%。
游客更多、房间更满,并不一定意味着每位旅客都花费更多。
当澳门准备于10月15日至17日举办第十二届世界旅游经济论坛时,一个长期存在的问题再次浮现。
旅游业能够创造巨大的经济活动,但这些收益究竟有多少进入普通居民的工资、社区商户的营业收入,以及年轻人的职业机会?
一座高度依赖旅游业的城市
澳门的经济结构在世界主要城市中相当特殊。
博彩业、大型酒店、零售、餐饮和娱乐活动彼此联系,形成了以游客消费为重要动力的经济体系。
这种模式创造了大量就业岗位,也为公共财政提供重要收入来源。
对于面积有限、缺少大规模工业腹地的澳门,发展旅游及相关服务业具有现实优势。
但高度集中的产业结构,也使澳门容易受到外部冲击。
疫情期间,游客流量急剧下降,酒店、商场和博彩企业受到严重影响。
随着跨境旅行恢复,澳门旅游经济明显反弹。
今年的黄金周数据进一步说明,这座城市仍然具有强大的旅游吸引力。
然而,游客数量只是衡量旅游业表现的一个维度。
如果游客停留时间缩短,或者更多消费集中在少数大型商业设施,入境人次增长就未必能够按相同比例提高全社会收入。
旅游局公布的数据还显示,七天假期中约97.2万人次旅客来自中国内地,占总量约85%。
这说明,虽然澳门积极拓展国际客源市场,其旅游业仍然高度依赖内地游客。
这种联系有助于保持稳定客流,却也意味着内地居民的收入预期、消费意愿和假期安排,将继续对澳门经济产生显著影响。
酒店满房,街头商户却未必同样赚钱
在澳门,旅游业的繁荣并不是平均分配的。
大型综合度假村往往同时拥有酒店、餐厅、购物中心、娱乐场和表演设施。
游客即使停留数天,也可能把大部分消费留在同一座大型商业综合体之内。
对于附近的小型餐馆、传统手信店和社区零售商而言,游客增加未必会自动转化为营业收入增长。
最新零售数据揭示了这种差异。
澳门统计暨普查局公布,今年第二季度零售业销售额为179.6亿澳门元,同比增长12.1%。
其中,通讯设备销售额大幅增加84.1%,钟表及珠宝增长38.6%,化妆品及卫生用品增长35.5%。
但百货业销售额下降18.6%,药房下降9.4%。
这表明,澳门零售市场整体正在增长,却不是所有行业都从中受益。
游客可能更愿意购买特定电子产品、珠宝或化妆品,而传统百货和日常零售业务面临不同的市场环境。
更值得注意的是商户对未来的判断。
在第二季度调查中,51.9%的受访零售商户预计第三季度经营情况将转弱,认为情况会改善的仅占8.7%。
这种预期与旅游局不断公布的亮眼入境数字形成对照。
它提醒人们,旅游景点的人潮和一家商店的利润之间,还有租金、人工、商品成本以及顾客实际消费金额等诸多因素。
一家商户即使顾客增加,如果租金和经营成本同时上升,也未必能获得更高利润。
对社区小店而言,旅游经济真正有价值的增长,不是每天有多少人从门前经过,而是有多少顾客愿意进店消费,并且让商户能够维持稳定经营。
博彩企业收入增长,是否带来更多好工作?
澳门旅游经济还有一个无法绕开的问题:博彩业。
过去多年,博彩企业创造的营业收入和税收,使澳门政府拥有相对重要的财政资源,也提供大量酒店、餐饮、娱乐、安保和管理岗位。
今年前八个月,澳门幸运博彩毛收入累计约1691亿澳门元,同比增长3.7%。
但各月表现并不一致。
今年6月的博彩毛收入同比下降12.1%,7月下降8.4%,8月下降1.2%。
这意味着,即使整体旅游市场表现强劲,博彩收入仍可能受到消费结构、游客类型和市场周期的影响。
旅游业增长能否真正改善居民生活,还需要看就业质量。
根据统计暨普查局9月25日公布的调查,今年6月至8月澳门本地居民失业率为2.5%,比上一期上升0.1个百分点。
约7500名失业居民中,失业前从事博彩业及批发零售业的人占比较多。
这并不能证明旅游业复苏正在造成失业,也不能单凭这组数据判断就业市场全面恶化。
但它说明,即使主要旅游产业持续产生收入,部分曾在这些行业工作的人仍然面临就业困难。
对于年轻人,问题又有所不同。
调查显示,在失业居民中,寻找第一份工作的新增劳动力占比达到18.9%。
这使澳门需要考虑:除了酒店服务和博彩相关岗位,未来还能为年轻人提供哪些具有成长空间的职业?
一座城市可以拥有世界级酒店,却仍然需要更多科研、技术、专业服务和创业机会,才能让居民拥有更加多样化的职业选择。
旅游业的繁荣,最终应该体现在工资和生活中
澳门居民能否分享旅游经济增长,不能只依据大型企业收入判断。
如果企业利润上升,却没有带来更稳定的就业、合理的薪酬和更多职业晋升机会,普通家庭对经济繁荣的感受就可能相当有限。
同样,旅游业高度集中也可能推高部分商业地段的租金,使小企业经营更加困难。
旅游城市通常必须在两种需求之间取得平衡。
一方面,它需要吸引游客,让商业设施和公共交通满足大量访客。
另一方面,它必须确保居民日常生活不被游客经济完全取代。
对于澳门,这包括保护社区商业、改善交通与公共空间,以及让酒店和大型企业带来的经济活动更多进入本地供应链。
政府也可以通过职业培训和中小企业支持措施,帮助本地居民进入更高附加值的服务岗位。
这些措施的成效,最终都需要由实际收入、就业稳定性和企业经营情况检验。
横琴:澳门经济多元化的新试验场
澳门长期提出经济适度多元化,目的并不是放弃博彩和旅游业,而是减少对少数产业的过度依赖。
横琴粤澳深度合作区是这一政策的重要组成部分。
横琴与澳门地理距离很近,却拥有更大的土地和发展空间。
澳门希望借助合作区发展科技研发、中医药、会展、金融及其他专业服务,并为企业创造更大的市场。
根据合作区今年6月公布的数据,截至6月2日,横琴实有澳资企业已超过8000户,比2021年合作区挂牌成立时增长72.6%。
这些企业涵盖商业服务、零售、科技和文化娱乐等多个领域。
但注册企业数量增加,只能说明投资和商业活动正在扩大,并不能直接证明已经创造同等规模的高薪就业。
未来更值得关注的是,有多少企业真正开展业务、聘用澳门居民、形成稳定收入,以及能否成长为不依赖游客直接消费的产业。
横琴也为旅游经济提供新的发展空间。
两地正推动“一程多站”旅游线路及联合会展,希望吸引旅客在澳门和横琴之间延长停留时间。
这种合作可能扩大整体旅游市场,但也可能使部分原本发生在澳门的消费转移到横琴。
因此,不能仅用跨境客流增加判断合作成功。
真正重要的是,两地能否通过分工与合作创造新增消费、更多商业机会及更好的居民就业条件。
世界旅游经济论坛,应该讨论什么?
10月15日至17日,第十二届世界旅游经济论坛将在澳门举行。
澳门政府10月12日宣布,本届论坛主题为“危机·韧性·跃升——旅游经济重塑全球可持续未来”。
来自政府、国际组织、企业和研究机构的代表,将讨论旅游业韧性、文化旅游、人工智能应用和可持续发展等议题。
这些话题具有现实意义。
旅游业很容易受到疫情、经济衰退、国际交通中断和消费信心变化影响。
澳门在经历过去几年的巨大波动之后,尤其需要建立抵御外部冲击的能力。
但真正具有社会价值的旅游业韧性,不应只意味着大型酒店在危机之后能够迅速恢复营业。
它还应该意味着普通雇员在行业波动期间拥有基本保障,小企业能够获得合理的经营环境,年轻人不必完全依赖单一产业寻找工作。
如果旅游经济论坛能够把这些问题纳入讨论,那么它的意义就会超出吸引更多游客和扩大商业投资。
创纪录的人潮之后,澳门真正需要什么?
今年国庆黄金周的114.3万人次入境旅客,证明澳门仍然是一个具有强大吸引力的旅游目的地。
这项成绩值得重视。
但游客数量只是旅游经济的起点,而不是最终答案。
一家酒店满房,说明旅游需求旺盛,却不能直接证明酒店员工的实际工资增加。
一座购物中心人潮涌动,也不能代表邻近社区的小型商户拥有同样的经营表现。
同样,博彩毛收入增长能够增加企业收入和政府税收,但这些资源能否改善居民生活,还取决于公共政策、就业市场和经济结构。
澳门面临的挑战,并不是如何在旅游业和经济多元化之间作出简单选择。
而是如何利用现有的旅游优势,培育更广泛的产业机会,让更多居民能够分享经济发展的成果。
未来几年,衡量澳门旅游经济的指标不妨更加全面:除了旅客人数、酒店入住率和博彩收入,还应关注本地居民的实际收入、青年就业、中小企业盈利状况,以及非博彩产业的持续成长。
这些数字或许没有单日21万人次游客那么醒目,却更能解释普通家庭的生活是否真正改善。
澳门已经证明自己能够吸引越来越多的游客。现在更值得追问的是,这座城市能否让旅游业的成功,变成更多居民可以切身感受到的繁荣。
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