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无论是指出报道中的错误、推荐值得关注的议题、提供新闻线索，还是咨询订阅、转载与合作，我们都欢迎你的来信。

为了让信息得到准确处理，请根据下方说明选择邮件主题，并提供与事项有关的必要资料。

联系邮箱

统一联系邮箱：support@eponews.com

官方网站：https://eponews.com

你可以通过上述邮箱联系编辑及网站运营人员。建议在邮件标题中注明来信类型，例如：

【事实更正】文章标题
【新闻线索】议题简述
【投稿】稿件标题
【版权授权】拟使用的内容
【订阅问题】问题简述
【隐私请求】请求类型
【商业合作】机构名称及合作事项

我们会根据事项安排处理。涉及账户、支付或敏感资料的问题，请通过邮件联系，不要在公开评论区提交。

一、报道更正与内容反馈

如果你发现文章存在事实、数据、引述、署名、图片说明或链接错误，请告诉我们。

来信中请尽可能提供：

文章标题及完整链接；
涉及问题的具体段落或位置；
你认为不准确的内容及理由；
可以帮助核实的原始文件、公开记录或其他可靠材料；
方便我们进一步联系你的方式。

如果问题涉及你本人或你所代表的机构，请说明相关身份与关系，但不需要主动发送无关的身份证件。

我们会区分事实错误、资料更新、分析分歧与观点争议。经核实需要更正的，应根据问题性质作出修改、补充或说明。

你也可以指出报道中缺少的背景、被忽略的影响或值得继续追踪的问题。具体、有依据的反馈更有助于我们改进内容。

二、新闻线索与选题建议

如果你掌握具有公共意义的信息，或认为某个议题值得关注，欢迎向我们推荐。

线索邮件可以包括：

发生了什么，或你希望我们关注什么；
相关时间、地点和涉及对象；
你与事件的关系；
哪些内容是亲眼所见，哪些来自他人转述；
是否有文件、公开记录、图片或其他材料支持；
是否存在需要及时处理的情况；
你希望我们如何联系，以及是否有保密要求。

请尽量区分已知事实、个人判断与尚未核实的消息。材料不完整，也可以说明目前掌握的范围，不需要为了使线索显得完整而补充未经确认的细节。

收到线索不代表我们一定报道。我们会结合公共意义、可核实程度、资源及安全等因素进行评估。

敏感线索与保密

如果材料涉及人身安全、工作风险、商业秘密或其他敏感事项，请在发送具体内容前，先说明你需要保密沟通，并与我们确认适当方式。

普通电子邮件、网站评论和一般网页表单不能保证匿名。邮件地址、附件信息及文件元数据，也可能暴露身份或其他信息。

请不要在公开评论中提交需要保密的线索，也不要为提供材料而冒不必要的风险。我们不能承诺在所有技术事件或法律程序下实现绝对保密。

三、投稿与作者交流

我们欢迎与网站关注领域相关的投稿及创作建议，包括国际事务、中国社会、经济商业、科技、人物、文化和思想评论。

投稿时请提供：

稿件标题及内容简介；
正文或便于阅读的文件；
作者姓名或希望使用的署名；
联系方式；
主要事实、数据及引文来源；
是否已发表、是否同时投递其他媒体；
是否涉及利益关系、资助或商业合作；
是否使用人工智能等工具，以及其对内容的主要作用；
对报酬、授权或保密事项的要求。

请确认你有权提交稿件及配套素材，并明确标注引用、转载和第三方作品。

我们不接受将虚构采访、编造引文、未经核实的材料或生成内容冒充真实经历的投稿。

提交稿件不自动转让版权，也不保证录用或支付稿酬。正式发表前，双方应明确署名、修改、报酬及授权范围。未经明确约定，不应将沉默视为接受投稿或取得无限制使用许可。

如果撤回稿件，请通过原投稿邮箱说明稿件标题及发送时间。

四、版权、转载与内容授权

如希望转载、翻译、改编或商业使用纪元内容，请在使用前联系核实授权。

来信中请说明：

作品标题及原文链接；
希望使用的文字、图片、图表或其他部分；
使用目的和呈现形式；
发布平台、受众与发行范围；
是否收费或涉及商业推广；
使用期限、语言及拟作的修改；
申请人或机构名称与联系方式。

部分图片、文章或其他素材属于第三方，纪元未必有权进一步授权。我们会在自身权利范围内处理申请。

提交申请或收到自动回复，不代表授权已经成立。依法允许的引用及其他使用，不因本页面而被排除。

五、会员、邮件与订阅支持

如果你遇到注册、登录、邮件接收、付费权限、取消或退款问题，请通过联系邮箱说明。

为便于核查，请提供：

注册或购买时使用的邮箱；
问题发生的大致时间；
使用的设备和浏览器类型；
错误提示或已采取的操作；
涉及付款时的订单标识、日期、金额及币种；
必要截图，注意遮盖无关个人信息。

登录与邮件问题

如果没有收到登录或订阅邮件，可以先检查垃圾邮件文件夹，并确认邮箱地址填写正确。

如果付款成功但无法阅读，请确认登录邮箱是否与购买邮箱一致。不要为了恢复权限反复购买同一方案。

取消与退款

取消未来续费、退订新闻邮件和删除账户属于不同操作。请在来信中明确你希望办理哪一项。

如果自助取消功能无法使用，可以通过邮件提出取消请求，并保留发送记录。退款条件与处理方式见网站《订阅与退款政策》。

我们不会要求你通过普通邮件提供：

邮箱密码；
登录验证码或验证链接；
完整银行卡号或银行卡安全码；
支付账户密码；
远程控制设备的权限。

六、隐私与个人信息请求

如果你希望了解我们如何处理你的个人信息，或请求访问、更正、删除相关信息，请通过联系邮箱提出。

请说明：

你使用的账户或订阅邮箱；
希望处理的事项；
帮助我们识别相关记录的必要信息。

为防止他人冒领资料，我们可能进行与风险相称的身份核验，但不应要求无关或过量的敏感资料。

如果请求涉及报道中的个人信息，请提供文章链接、相关段落及具体理由。新闻内容与账户资料可能适用不同的处理规则，我们会结合实际情况审查。

详细信息见网站《隐私政策》。

七、商业合作与机构联系

如希望讨论广告、赞助、内容授权、机构订阅或其他合作，请说明：

机构名称及业务简介；
联系人的姓名与职务；
合作目的、形式及预期范围；
时间安排及预算范围；
涉及的产品、服务或议题；
是否存在需要披露的利益关系。

我们会根据网站定位及实际能力评估合作。

商业合作不代表可以购买独立编辑报道、修改事实结论或保证正面评价。广告、赞助及其他商业内容，应与编辑内容作适当区分和标识。

在双方明确达成约定前，不得以纪元名义对外宣传合作、使用品牌标识或声称获得背书。

八、技术故障与网站安全

如果你发现页面无法打开、搜索异常、显示错误、链接失效或其他技术问题，请提供页面地址、发生时间、设备、浏览器及必要截图。

如果问题涉及安全漏洞，请使用邮件私下报告，并尽可能说明：

受影响的功能或页面；
问题类型及可能影响；
在你有权操作的范围内，如何观察到问题；
是否涉及个人信息或账户风险。

请不要为了证明漏洞而访问他人账户、下载无关数据、破坏服务或扩大测试范围。报告时也不要发送不必要的真实个人资料。

在我们有机会评估和采取措施前，请谨慎处理可能使他人受到攻击的细节。提交安全报告不自动构成测试授权或奖励承诺。

九、投诉与处理结果复核

如果你对报道、评论管理、订阅服务或其他处理结果不满意，可以提出投诉或请求复核。

请说明：

原事项及相关页面或订单；
此前联系的时间；
已收到的回复；
你认为仍未解决的问题；
希望我们采取的具体措施。

不同意见和批评本身，不应成为拒绝受理的理由。我们希望讨论围绕事实、规则及解决方式展开。

联系我们不影响你依法向支付机构、消费者组织、监管机关或法院寻求帮助的权利。

十、回复与来信处理

我们会根据事项的重要性、紧急程度及核查需要安排处理，但不承诺所有来信都能立即回复，也不保证每条选题或投稿都获得单独反馈。

依法具有处理期限的请求，应按照适用要求办理。需要补充资料或较长核查时间时，我们应作适当说明。

请尽量在同一邮件会话中补充信息，避免将同一事项拆分为大量邮件。若需跟进，可附上原邮件日期和主题。

本页面不是紧急救援渠道，也不提供即时医疗、法律或安全处置。涉及即时人身危险或其他紧急情况，请联系所在地适当的紧急服务。

十一、来信隐私与公开使用

我们会根据处理目的，使用来信中的必要信息，具体见网站《隐私政策》。

提交来信不表示你同意我们公开你的全部邮件、身份或附件。涉及发表、署名、采访或保密安排时，应结合沟通约定、报道需要及适用规则处理。

请不要在邮件中提供与事项无关的身份证件、银行资料、健康信息或他人的非公开个人信息。

如你对回信方式、署名或信息公开有特别要求，请在来信开头明确说明。

十二、防范冒名联系

请通过官方网站公布的渠道核对纪元的联系方式。

如果有人以纪元名义索取登录凭证、要求向私人账户转款，或以退款、采访、刊登稿件为由提出可疑要求，请先通过本页面的邮箱核实。

发现疑似冒名网站、账号或邮件时，可以向我们提供链接或截图。请勿继续点击可疑链接或发送敏感资料。

感谢你帮助纪元发现问题、补充事实，也让值得关注的议题被更多人看见。

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